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当好社区工作者 热情比经验更重要

编辑:亚博APp 来源:亚博APp 创发布时间:2021-05-13阅读293次
  本文摘要:早上一到办公室,就接到了陌生的电话。

早上一到办公室,就接到了陌生的电话。对方自称是某区研发指挥部的工作人员,体现了我的社区工作人员小斯在为他处理事项时表现出的冷静和热情,让他感动!因此,特意给社区书记打电话,想表扬这样优秀的员工。对方指出,虽然有些工作不在小明星管理的范围内,但是这个社区的工作人员为了协助他花了很多时间,没有任何怨言,上司做了这样的热情的工作风格有点自学。现在的社区服务中心为了方便居民的工作,多实施一站式的便利服务,拒绝社区工作人员没有热情、细致、高效的工作风格。

许多社区工作者可以严格要求自己,但也有刚进入社区的工作人员,进入社区前充满憧憬,进入社区后在乡下工作时缺乏热情,遇到困难的问题,知道如何与居民交流,不知道,没有自信。俗话说,宁管三军,与一村无关,做社区工作就像做农村工作,但与农村工作不同,工作玩耍性大,局外人无法确实解读感觉。机构工作正规有序,按照相关规定和业务知识培养即可,但社区工作杂乱明确,许多工作无章可循,书本知识用途不大,因此很多人指出做好社区工作,经验的累积是最重要的。

例如,邻居之间因为一件小事再次对立而争吵,法律能解决问题吗?说实话,法律和规章基本上不起作用。这些都必须非常丰富精致的工作经验来解决问题。但是,经验不是一朝一夕所没有的,而是十年到几十年,一天的累积和磨练。

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作为社区工作者,短期内不可能做到这一点。为了立即转入工作角色,积极开展工作,必须用工作热情填补工作经验的严重不足。

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有了工作热情,就不会随意失去观察和学习他人的工作方法。有了间接但快速提供经验的工作热情,我们可以在工作中找到合适的工作方法,不能在游泳中学游泳,从而构成我们自己的经验。

有了工作热情,我们不能真诚地为居民工作。只有这样,我们才能让居民接受自己,积极帮助我们的工作。有了工作热情,我们才能产生恐惧和困难。

只有大胆尝试,我们才能顺利完成我们的工作....因此,作为一个社区工作者,在没有经验之前,我们必须有工作热情!。


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